Un cont confirmat, fără nervi

Confirmă-ți identitatea la Talksport Casino

Orice casino licențiat verifică cine joacă, iar la Talksport Casino dosarul se rezolvă de obicei în 47 de ore.

Licențiat ONJNAutorizat de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc sub licența ONJN-3680/2007, operăm legal în România din 2007.

Când aștepți răspunsul

Situația ta, într-un tabel

La Talksport Casino pașii sunt aceiași pentru toți jucătorii, fără excepții și fără surprize.

Cine verifică

Talksport Casino S.R.L.

Licență

ONJN-3680/2007, Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc

Durată obișnuită

47 de ore

Momentul obligatoriu

cel târziu înainte de prima retragere

Întrebări

[email protected]

Vârsta minimă

18+

Chiar acum, la primul dosar

Cum ajungi repede la cont verificat

Bun de citit înainte de a trimite primele poze, ca dosarul să nu se întoarcă.

Fotografiază buletinul pe masă

Fotografiază buletinul întins pe masă, cu toate cele patru colțuri vizibile și fără reflexii; lumina de la fereastră ajută mai mult decât blitzul.

Trimite dovada de domiciliu

Adaugă dovada de domiciliu emisă recent, pe care să se citească numele și adresa exact ca în buletin; numele prescurtat dă dosarul înapoi.

Ascunde numărul din mijloc?

Pregătește captura cardului bancar folosit la depunere, cu numele titularului la vedere; acoperă numărul din mijloc, codul de pe verso rămâne ascuns.

Cât durează până aflu?

După trimitere, urmărește e-mailul de la [email protected], unde vine eventuala cerere de refacere; răspunsul ajunge de obicei în 47 de ore.

Ce trimiti

Pregătește actele înainte de trimitere

După ce parcurgi tabelul, știi exact ce poze pui în dosar și ce trebuie să se vadă în ele.

Carte de identitate sau pașaport

Confirmăcine ești și ce vârstă ai

Trebuie să aratetoate colțurile, datele lizibile, fără reflexii

Dovadă de domiciliu

Confirmăadresa la care locuiești

Trebuie să aratenume și adresă, emisă recent

Captură card bancar

Confirmăcă metoda de plată e a ta

Trebuie să aratenumele titularului vizibil, restul acoperit

Motivul respingerii și remedierea lui

Trimite o factură cât mai recentă. Factura veche a fost emisă de prea mult timp, așa că nu mai dovedește unde locuiești astăzi, nici pentru echipa de verificare, nici la o eventuală reluare a dosarului. Alege o factură din ultimele săptămâni sau luni Dacă nu ai una, cere o adeverință de la furnizor

Fotografiază actul întreg și nemișcat. O fotografie mișcată sau tăiată pe margini ascunde exact colțurile și seria de care are nevoie controlul, așa că dosarul se întoarce fără să fie citit. Fotografiază actul întreg, pe fundal neted Verifică lumina și ține telefonul drept

Tu, cu actul nou în mână. Datele din buletin trebuie să coincidă cu cele din cont: o adresă schimbată sau un nume scris altfel oprește confirmarea până la clarificare. Compară adresa din cont cu cea din act Trimite actul nou dacă ai schimbat domiciliul

O cerință în plus, nu o bănuială

Licența acordată de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN) obligă Talksport Casino să știe din ce sursă vin banii jucătorilor, ca parte a luptei împotriva spălării banilor. Este o procedură de rutină, aplicată tuturor, nu o bănuială la adresa ta.

În funcție de situație, echipa poate cere unul sau mai multe dintre aceste documente.

fluturași de salariu
extras de cont bancar
adeverință de venit
documente pentru vânzarea unui bun
dovada unei moșteniri

Când te sună verificarea

Momentele în care apare verificarea

Citește acest bloc când o retragere stă pe loc sau când tocmai ai schimbat ceva în cont.

Pregătește actul din timp

O sumă mult peste obiceiul tău atrage un control de rutină, iar echipa poate cere actul de identitate și dovada sursei fondurilor.

De ce nu se potrivește?

Un nume scris diferit sau o adresă veche în profil blochează plata, așa că ți se cere actul care arată datele corecte.

Adaugă metoda, apoi așteaptă controlul

Un card nou sau un portofel electronic adăugat recent trebuie legat de tine, de aceea apare cererea pentru captura cardului ori un document asemănător.

Cât durează până la plată?

Licența cere confirmarea identității cel târziu înainte de prima retragere; controlul poate veni și mai devreme, la înregistrare sau la prima depunere, iar dosarul complet ia în jur de 47 de ore.

Înainte de trimitere

Seara în care aștepți răspunsul echipei

Aici găsești răspunsul scurt la fiecare nelămurire care apare înainte de a trimite dosarul.

Când trebuie să trimit actele, la prima retragere?+

Cel târziu înainte de prima retragere îți trebuie dosarul complet, așa cere licența ONJN. Uneori echipa îl cere mai devreme, la înregistrare sau la prima depunere, ca retragerea să curgă apoi fără oprire.

Ce se întâmplă cu buletinul meu după ce îl încarc?+

În momentul în care încarci, totul trece printr-o conexiune criptată 256-bit TLS și ajunge doar la echipa de conformitate. Datele din buletin rămân acolo, nu se folosesc pentru altceva decât pentru verificarea contului.

În cât timp aflu rezultatul verificării?+

După ce trimiți dosarul, verificarea durează până la 47 de ore, iar majoritatea cazurilor se închid în acest interval. Dacă un document e neclar, primești mesaj pe e-mail și poți trimite imediat o variantă nouă.

De ce mi se cer lămuriri despre sursa banilor?+

În cursul verificării, sursa fondurilor se controlează pentru că licența ONJN cere asta în lupta cu spălarea banilor, nu pentru că ai fi bănuit de ceva. Spui pe scurt de unde vin sumele depuse, iar colegii îți arată ce documente ajută.

Pot face poze actelor cu telefonul și să le trimit?+

Da, pozele făcute seara, cu telefonul în mână, se trimit direct din cont, fără calculator. Contează doar ca datele și chipul tău să se vadă clar, cu actul pe o suprafață plană și cu lumină care nu arde colțurile.